Schrijfwijs maakt lezers blij. Omdat ze snappen hoe ze een formulier moeten invullen. Weten of ze in aanmerking komen voor een regeling. Of begrijpen waarom hun aanvraag is afgewezen.

Klantcommunicatie

Ik richt me op de dagelijkse communicatie van organisaties: beschikkingen, formulieren, standaardbrieven, voorwaarden en toelichtingen. Ik schrijf en redigeer teksten, vaak over financiële onderwerpen als pensioen, bankzaken of arbeidsongeschiktheid. Steeds met een scherp oog voor de context: is de tekst juridisch correct? Verlopen de processen optimaal? Daarover voer ik overleg, of ik begeleid de schrijvers. Met als resultaat: begrijpelijke teksten die werken!

Training en coaching

Maar ik schrijf niet alleen, ik ben ook trainer. Mijn specialismen: trainingen in het schrijven van beleids- en adviesteksten, juridische teksten en begrijpelijke brieven.