Barbara Philipsen

Mijn grootste ’talent’ is empathie. Ik plaats mijzelf in jouw schoenen en denk met je mee als sparring partner. Ik vraag je om bronmateriaal om jouw formulering (of die van je organisatie) te bekijken. Ik zoek online naar informatie over jouw organisatie en manier van presenteren. En dan komt er een voorstel. Eerst luisteren en lezen, dan pas vragen stellen en voorstellen doen.

Qua werkervaring heb ik vaak en veel hertalingen gemaakt van complexe technische informatie in gewone mensentaal. Bijvoorbeeld technische informatie in ICT- en cybersecurityprogramma’s en projecten uitschrijven voor eindgebruikers.

Ieder jaar werk ik weer bij een andere grote organisatie en leer ik met nieuwe cms’en en webbased programma’s en versies van oude toepassingen werken. Meestal is dat als senior contentspecialist of webredacteur bij grote organisaties zoals ministeries en uitvoeringsorganisaties van de rijksoverheid.

Ik ben gewend om te werken in Hippo (Bloomreach), Tridion, WordPress, Joomla, en op platforms Confluence met Jira en SharePoint. Mailsystemen zoals MailChimp en Clang (CanopyDeploy) en analyses van websites in Google Analytics en Piwik horen ook bij mijn werkervaring.

Gewerkt voor o.a.:

• ICT Services van Hogeschool van Amsterdam en Universiteit van Amsterdam – webredactie en interne communicatie, toolbox met schrijftrainingsmateriaal
• Inspectie Leefomgeving en Transport – inventariseren, herstructureren, opschonen en herschrijven dossiers Rail en Drinkwater
• Sdu VIND Hulpwijzer voor gemeenten met informatie voor inwoners over wet- en regelgeving in het sociaal domein op taalniveau B1
• Nationaal Cyber Security Centrum om de medewerkers te begeleiden in schrijven voor een brede doelgroep partners
• Rijkswaterstaat aan twee ICT-programma’s voor resp. standaardiseren van systemen en upgraden van kantoorautomatisering
• ABNAMRO op de internetredactie Bankieren voor Particulieren en bij de interne projecten voor medewerkers van de landelijke kantoren
• ING bij het opzetten van een trainingsplan voor het vernieuwde cms Tridion voor contentmanagers en marketeers
• Spaarne Gasthuis – train-de-trainerplan helpen opzetten, lesplannen uitwerken, ‘Quick reference guides’ schrijven voor alle (medische) doelgroepen over nieuw systeem voor EPD Epic